8月,,,,,热浪逼人,,,,,在射洪客运站,,,,,除了行程慌忙的乘客,,,,,还有一路亮丽的景致线,,,,,他们穿梭在人群中,,,,,耐心地为搭客答疑解惑、仔细指引,,,,,为有必要的乘客搬运行李……他们就是“射洪客运站暑运自愿者”。。。。。。。。
8月上旬,,,,,抖圈.为dU而生运业射洪公司成立了以党总支副书记李艳青为组长的“自愿者服务暑运”专项活动幼组,,,,,细化了活动规划,,,,,明确了活动要求。。。。。。。。8月21日上午,,,,,一支由青年党员、团员组成的青年自愿者行列活跃在射洪客运站内,,,,,自愿者行列分为宣传推广组、征询服务组、秩序守护组三个幼组,,,,,佩带统一的“自愿者”袖章和胸牌,,,,,身披“射洪客运站”绶带,,,,,拉开了2020年“自愿者服务暑运”活动序幕。。。。。。。。
宣传推广组的自愿者们通过发放宣传单、现场示范操作相结合的方式,,,,,介绍公司开行的定造客运线路和暑期游览产品,,,,,积极向宽大搭客推广“天府杏妆APP、射洪客运站公家号,,,,,耐心地解说其使用步骤和当苦衷项等。。。。。。。。
征询服务组和秩序守护组的自愿者们则活跃在售票大厅、候车大厅、下客区等区域。。。。。。。。观察到窗口购票搭客行列过长,,,,,立即有自愿者上前将搭客疏导至自主售票机前,,,,,协助搭客在自主售取票机上购票;;;;;;看见携带较多行李的搭客或者老弱病残孕等搭客,,,,,自愿者们第一功夫来到他们身边,,,,,助其提拿行李。。。。。。。。自愿者活动幼组还为搭客伴侣们筹备了凉茶和防暑降温药品,,,,,他们推着幼推车,,,,,在候车大厅、发车站台来回穿梭,,,,,在火热的夏季为搭客送去了丝丝凉意。。。。。。。。“赠人玫瑰,,,,,手有余香”,,,,,自愿者们真诚、周到的笑颜是射洪客运站的一张亮丽名片,,,,,用行动践行了“贡献、敦睦、互助、进取”的自愿服务心灵。。。。。。。。
在面对客流量不休下滑的难题局势下,,,,,通过自愿服务活动疏导、带头和提升全员服务意识,,,,,让整个员工、驾乘人员切实转变思想意识,,,,,真正投入到服务搭客的过程中来,,,,,通过提升服务来留住搭客,,,,,赢得口碑,,,,,止滑提效,,,,,推动企业转型发展。。。。。。。。
